Politique de Livraison

Dernière Mise à Jour : 28 mai 2026

Merci d'avoir choisi EVmotorpart. Nous sommes spécialisés dans la livraison de pièces automobiles de haute qualité pour véhicules électriques (VE) depuis nos centres logistiques centraux vers les ateliers de réparation de VE, les acheteurs en gros et les clients individuels du monde entier.

Étant donné que les pièces automobiles varient considérablement en termes de taille, de poids et de spécifications techniques (y compris les composants sensibles tels que les moteurs et les batteries), nous avons mis en place un réseau de livraison mondial flexible, fiable et sécurisé.

1. Couverture Globale & Destinations de Livraison

Nous livrons dans plus de 100 pays et régions à travers le monde, y compris, mais sans s'y limiter :

• Asie Centrale : Ouzbékistan, Kazakhstan, Kirghizistan, Tadjikistan, Turkménistan.

• Europe : Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Pays-Bas, Norvège, etc.

• Amériques : États-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Chili, etc.

• Moyen-Orient & APAC : Émirats arabes unis, Arabie saoudite, Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Corée du Sud et Asie du Sud-Est.

???? Remarque : Pour les itinéraires spécifiques de fret terrestre ou de douane spécialisés en Asie centrale, veuillez contacter directement notre équipe de vente en gros avant de passer des commandes groupées.

2. Modes de Livraison & Délais de Transport

En raison de la diversité de notre catalogue de références, les modes de livraison sont divisés en trois catégories basées sur le poids, le volume et l'urgence :

3. Délai de Traitement des Commandes

• Articles en Stock : Les commandes d'articles standard en stock sont traitées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

• OEM / Commande Spéciale : Si une pièce nécessite un appariement spécialisé ou un approvisionnement direct auprès de nos usines partenaires en Chine, le délai de traitement peut prendre de 5 à 10 jours ouvrables. Vous serez immédiatement informé par e-mail ou par messagerie instantanée du calendrier exact.

4. Frais de Livraison & Calcul du Poids

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction du poids total, du volume dimensionnel (CBM) et de la destination de livraison du colis.

• Poids Volumétrique : Pour les articles volumineux mais légers (tels que les pare-chocs ou les kits de carrosserie), les transporteurs calculent les frais de livraison en fonction des dimensions du colis plutôt que de son poids réel.

5. Douanes, Droits et Taxes (Important pour les Acheteurs Internationaux)

• Conditions Standards (DDU - Rendu Droits Non Acquittés) : Sauf indication contraire, toutes les expéditions internationales sont effectuées sur une base DDU. Cela signifie que les prix des produits et les frais de livraison affichés ne comprennent pas les droits d'importation, les taxes ou les frais de dédouanement du pays de destination.

• Responsabilité du Client : Le destinataire est responsable du respect de toutes les réglementations d'importation locales et du paiement des frais de douane, de la TVA ou des frais de courtage exigés par le bureau de douane de son pays pour libérer la cargaison.

• Grossistes : Pour les conteneurs complets (FCL) ou les lignes de fret terrestre spécialisées (par exemple, les routes Chine-Asie centrale), nous pouvons proposer d'autres conditions commerciales (par exemple, FOB, CIF ou DDP) après négociation du contrat.

6. Livraison de Composants Automobiles Sensibles (Batteries & Moteurs)

Les pièces de véhicules électriques comprennent souvent des composants à haute tension, des moteurs de traction ou des packs de batteries lithium-ion, qui sont classés comme Marchandises Dangereuses (MD) selon les réglementations de transport international.

• Ces articles ne peuvent pas être expédiés via le service Express Aérien standard.

• Ils seront acheminés par des voies maritimes ou terrestres spécialisées certifiées pour les marchandises dangereuses.

• Notre équipe technique vous contactera pour confirmer les documents spécifiques et les certifications de conformité requis pour votre pays avant d'expédier ces composants.

7. Suivi des Expéditions & Inspection des Marchandises

• Numéro de Suivi : Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi est automatiquement envoyé à votre adresse e-mail enregistrée (vous pouvez contacter evmotorpart@cjonhk.com pour les demandes manuelles).

• Inspection à la Livraison : Les pièces automobiles peuvent occasionnellement subir des dommages pendant le transport longue distance. Vous devez inspecter l'emballage extérieur et les composants intérieurs avant de signer le bon de livraison. Si une pièce est endommagée ou déformée, veuillez prendre immédiatement des photos/vidéos haute résolution, refuser la livraison si possible et nous contacter dans les 48 heures.

8. Retards de Livraison & Force Majeure

EVmotorpart n'est pas responsable des retards de livraison causés par des facteurs échappant à notre contrôle, notamment :

• Les blocages ou les inspections intensives des douanes.

• Les conditions météorologiques graves, les catastrophes naturelles ou les grèves portuaires/frontalières.

• Des adresses de livraison incomplètes ou incorrectes fournies par l'acheteur.

9. Contacter Notre Équipe Logistique

• E-mail : evmotorpart@cjonhk.com

• Site Officiel : https://www.evmotorpart.com/