最近更新日期： 2026年5月28日

感謝您選擇 EVmotorpart。我們專注於將高品質的新能源汽車（EV）零部件，從我們的中央物流樞紐安全、高效地送達全球的汽車維修廠、批發採購商及個人客戶手中。

由於汽車零部件在尺寸、重量及技術規格上差異巨大（包含電機、電池等國際物流敏感件），我們建立了一套靈活、可靠且安全的全球配送網絡。

1. 全球配送範圍與覆蓋國家

我們支持配送至全球 100 多個國家和地區，包括但不限於：

• 中亞地區： 烏茲別克、哈薩克、吉爾吉斯、塔吉克、土庫曼。

• 歐洲地區： 英國、德國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、挪威等。

• 美洲地區： 美國、加拿大、墨西哥、巴西、智利等。

• 中東及亞太地區： 阿聯酋、沙烏地阿拉伯、澳大利亞、紐西蘭、日本、韓國及東南亞。

???? 注意： 針對中亞地區的特定陸運專線或特殊清關線路，大宗批發客戶在下單前請直接聯繫我們的批發團隊以獲取最佳方案。

2. 配送方式與預估時效

鑑於我們 SKU 產品庫的多樣性，為了平衡成本與時效，配送方式根據包裹的重量、體積及緊急程度分為以下三類：

3. 訂單處理時間

• 常備現貨商品： 標準現貨訂單將在 2 至 5 個工作日 内完成打包並發貨（不含週末及法定節假日）。

• OEM / 特殊調貨（大宗 EPC 目錄）： 若配件需要精準技術比對，或需要直接從我們位於中國的供應鏈工廠調貨，訂單處理時間可能需要 5 至 10 個工作日。如有特殊情況，我們的客服團隊會第一時間透過電子郵件或即時通訊工具與您確認具體排期。

4. 運費與計重規則

• 運費是在結帳時根據包裹的實際總重量、體積重（CBM）以及目的地國家自動計算生成的。

• 體積重量計費： 針對“大件輕貨”（如保險桿、全車包圍、尾翼等），物流承運商將根據包裹的外包裝尺寸（體積）而非實際重量來計算運費。

5. 關稅、進口稅與稅費（國際買家須知）

• 標準貿易條款（DDU - 未完稅交貨）： 除非另有明確說明，本網站所有國際運輸預設均採 DDU 條款。這意味著您在結帳時支付的產品價格和運費 不包含 目的地國家的進口關稅、增值稅或清關手續費。

• 買家合規責任： 收件人有責任遵守當地的進口法規，並支付其國家海關要求的關稅、增值稅（VAT）或經紀代理費，以順利完成清關並提取貨物。

• 大宗批發商： 針對整櫃（FCL）或特定的拼箱陸運專線（例如中國至中亞五國專線），我們可以在合同談判中提供更靈活的貿易條款（如 FOB、CIF 或 DDP）。

6. 敏感汽車組件（電池與電機）的配送

新能源汽車配件常包含高壓組件、驅動電機或鋰離子電池包，根據國際運輸法規，這類物品被歸類為危險品（DG）。

• 此類敏感組件無法透過常規航空快遞（如 DHL/FedEx）進行郵寄。

• 它們必須透過具備危險品運輸資質的專門海運或陸運專線進行運送。

• 在發貨前，我們的技術與物流團隊會主動與您聯繫，確認您所在國家清關所需的具體技術文件與合規認證。

7. 物流追蹤與貨物簽收驗貨

• 物流單號： 您的訂單發貨後，系統會自動將物流追蹤單號和查詢連結發送至您的註冊電子郵件（您也可以隨時聯繫 evmotorpart@cjonhk.com 進行人工查詢）。

• 到貨開箱檢查： 汽車配件在長途國際運輸中偶爾會面臨碰撞風險。在簽收快遞或物流單據前，您必須當場檢查外包裝及內部的配件是否完好。 若發現任何配件變形、破損，請立即拍攝高解析度的照片或影片，並在可行情況下拒收貨物，同時在 48 小時內與我們聯繫。

8. 配送延誤與不可抗力

儘管我們全力確保訂單準時送達，但對於由以下不可抗力或非我司所能控制的因素導致的配送延誤，EVmotorpart 不承擔相關責任：

• 海關清關查驗 holdups 或例行扣關檢查。

• 惡劣天氣、自然災害或港口/邊境罷工。

• 買家提供了不完整或錯誤的配送地址（請務必仔細核對您的郵遞區號、公司名稱和聯絡電話）。

9. 聯繫我們的物流團隊

如果您需要為您的維修廠規劃最佳的物流路線、需要對笨重車身面件進行客製化運費報價，或需要協助追蹤現有訂單，請隨時與我們聯絡：

• 電子郵件： evmotorpart@cjonhk.com

• 在線諮詢： 可透過我們的官方首頁 https://www.evmotorpart.com/ 。