Privacy Policy

Politique de Confidentialité

Date d'Entrée en Vigueur : 28 mai 2026

Dernière Mise à Jour : 28 mai 2026

Bienvenue chez EVmotorpart ("nous", "notre" ou "nos"). Nous exploitons le site Web https://www.evmotorpart.com/ (le "Site"), spécialisé dans la vente en ligne et la distribution mondiale de pièces automobiles et de composants techniques pour véhicules électriques (VE).

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre Site, créez un compte ou effectuez un achat.

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations auprès de et sur les utilisateurs de notre Site, notamment :

A. Informations que Vous Nous Fournissez

  • Données de Compte et de Profil : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe du compte créé lors de votre inscription sur notre Site.

  • Données de Transaction et Automobiles : Adresse de facturation, adresse de livraison, nom de l'entreprise (pour los garages et les acheteurs en gros), numéros d'identification du véhicule (VIN), marque/modèle/année du véhicule et détails des demandes de pièces d'origine (OE).

  • Communication avec le Support Client : Informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez par e-mail, WhatsApp, Telegram ou via nos formulaires de demande en ligne concernant la compatibilité technique des pièces de rechange.

B. Informations Collectées Automatiquement

  • Informations sur l'Appareil et l'Utilisation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, URL de provenance, pages consultées, temps passé sur le Site et autres données de diagnostic.

  • Cookies et Technologies de Suivi : Nous utilisons des cookies, des balises Web et des pixels para améliorer votre expérience de navigation, retenir vos préférences de devise et analyser notre trafic à des fins de référencement Google (SEO) et de marketing à la performance.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous traitons vos données personnelles aux fins légitimes et commerciales suivantes :

  • Exécution des Commandes : Pour traiter et expédier vos pièces automobiles, fournir le suivi des commandes, gérer les informations de dédouanement et gérer les retours ou les remboursements.

  • Vérification de la Compatibilité Technique : Pour s'assurer que les pièces automobiles que vous avez commandées correspondent à votre modèle de véhicule électrique spécifique (par exemple, en faisant correspondre le VIN ou les numéros OE).

  • Gestion de Compte : Pour maintenir votre profil d'utilisateur enregistré et le tableau de bord des acheteurs en gros.

  • Support Client : Pour répondre à vos devis, demandes de prix de gros et demandes de dépannage technique.

  • Marketing et Optimisation : Pour améliorer les performances du site Web, surveiller l'efficacité du trafic SEO et, con votre consentement, envoyer des mises à jour sur les nouveaux arrivages de composants ou les remises sur volume.

3. Stockage, Emplacement et Sécurité des Données

  • Hébergement des Données : Pour garantir des performances, une stabilité et une conformité localisées, les serveurs de notre site Web sont hébergés et maintenus en Ouzbékistan.

  • Sécurité des Données : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques conformes aux normes de l'industrie (y compris le chiffrement SSL) conçues pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 % sécurisée.

4. Comment Nous Partageons Vos Informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons uniquement vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance indispensables à nos opérations automobiles transfrontalières :

  • Logistique et Transitaires : Pour livrer des pièces automobiles lourdes via des itinéraires d'expédition internationale, de fret terrestre ou de transport express aérien vers votre pays désigné.

  • Processeurs de Paiement : Nous utilisons des passerelles de paiement sécurisées et chiffrées. Nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit ou vos identifiants financiers complets sur nos serveurs.

  • Plateformes d'Intégration de Data : Nous pouvons synchroniser les stocks et les données techniques automobiles de manière sécurisée via des systèmes tiers en Chine afin d'assurer une synchronisation précise de l'EPC (Catalogue de pièces électroniques).

  • Conformité Légale : Nous pouvons divulguer des informations si la loi, une ordonnance d'un tribunal ou les réglementations gouvernementales l'exigent.

5. Transferts Internationaux de Données

En tant que fournisseur international de pièces automobiles, les données que nous collectons peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays en dehors de votre pays de résidence (notamment en Chine et dans les pays d'Asie centrale). En utilisant notre Site et en achetant nos produits, vous consentez au transfert de vos informations vers des installations situées en dehors de votre pays, qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes.

6. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Selon votre juridiction (comme l'Espace économique européen en vertu du RGPD), vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'Accès : Demander des copies des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de Rectification : Demander que nous corrigions toute information inexacte ou incomplète.

  • Droit à l'Effacement ("Droit à l'Oubli") : Demander que nous supprimions vos données personnelles sous certaines conditions légales.

  • Droit d'Opposition/Limitation du Traitement : S'opposer ou demander la limitation du traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies à la Section 9.

7. Liens Tiers

Notre site Web contient des liens vers des blogs techniques, des guides de diagnostic de véhicules ou des plateformes de messagerie sociale (telles que WhatsApp/Telegram pour les demandes de vente en gros). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu des sites Web tiers. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité de chaque site lié que vous visitez.

8. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques commerciales, technologiques ou réglementaires. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de "Dernière mise à jour" révisée. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.

9. Nous Contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez contacter notre équipe chargée de la conformité des données à l'adresse suivante :

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