Privacy Policy

Política de Privacidad

Fecha de Entrada en Vigor: 28 de mayo de 2026

Última Actualización: 28 de mayo de 2026

Bienvenido a EVmotorpart ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Operamos el sitio web https://www.evmotorpart.com/ (el "Sitio"), especializado en la venta en línea y distribución global de repuestos y componentes técnicos para vehículos eléctricos (EV).

 

 

Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro Sitio, registra una cuenta o realiza una compra.

 

 

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro Sitio, que incluyen:

A. Información que Usted nos Proporciona

  • Datos de la Cuenta y del Perfil: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña de la cuenta creada al registrarse en nuestro Sitio.

  • Datos de Transacciones y Automoción: Dirección de facturación, dirección de envío, nombre de la empresa (para talleres de reparación y compradores mayoristas), números de identificación del vehículo (VIN), marca/modelo/año del vehículo y detalles de consultas de piezas de equipo original (OE).

  • Comunicación con el Soporte al Cliente: Información que proporciona al ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, WhatsApp, Telegram o a través de nuestros formularios de consulta en línea con respecto a la compatibilidad técnica de las piezas de repuesto.

B. Información Recopilada Automáticamente

  • Información de Uso y del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas, tiempo pasado en el Sitio y otros datos de diagnóstico.

  • Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies, balizas web y píxeles para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias de moneda y analizar nuestro tráfico para fines de SEO en Google y marketing de rendimiento.

2. Cómo Utilizamos su Información

Procesamos sus datos personales para los siguientes fines legítimos y comerciales:

  • Cumplimiento de Pedidos: Para procesar y enviar sus piezas de automóviles, proporcionar el seguimiento del pedido, gestionar la información de despacho de aduanas y administrar devoluciones o reembolsos.

  • Verificación de Compatibilidad Técnica: Para garantizar que las piezas de automóvil que solicitó coincidan con su modelo específico de vehículo eléctrico (por ejemplo, mediante la verificación del VIN o números OE).

  • Gestión de Cuentas: Para mantener su perfil de usuario registrado y el panel del comprador mayorista.

  • Atención al Cliente: Para responder a sus cotizaciones, consultas de precios al por mayor y solicitudes de solución de problemas técnicos.

  • Marketing y Optimización: Para mejorar el rendimiento del sitio web, monitorear la efectividad del tráfico SEO y, con su consentimiento, enviar actualizaciones sobre la llegada de nuevos componentes o descuentos por volumen.

3. Almacenamiento, Ubicación y Seguridad de los Datos

  • Alojamiento de Datos: Para garantizar el rendimiento, la estabilidad y el cumplimiento localizados, los servidores de nuestro sitio web están alojados y mantenidos en Uzbekistán.

  • Seguridad de los Datos: Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas estándar de la industria (incluido el cifrado SSL) diseñadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos por Internet sea 100% segura.

4. Cómo Compartimos su Información

No vendemos sus datos personales. Solo compartimos su información con proveedores de servicios externos de confianza que son esenciales para nuestras operaciones automotrices transfronterizas:

  • Logística y Transitarios: Para entregar piezas de automóviles pesadas a través de rutas de envío internacional, carga terrestre o transporte expreso aéreo a su país designado.

  • Procesadores de Pago: Utilizamos pasarelas de pago seguras y cifradas. No almacenamos sus credenciales financieras o de tarjeta de crédito completas en nuestros servidores.

  • Plataformas de Integración de Datos: Podemos sincronizar el inventario y los datos técnicos del automóvil de forma segura a través de sistemas de terceros en China para garantizar una sincronización precisa del EPC (Catálogo Electrónico de Piezas).

  • Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información si así lo requiere la ley, una orden judicial o las regulaciones gubernamentales.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Como proveedor internacional de piezas de automóviles, los datos que recopilamos pueden transferirse, almacenarse y procesarse en países fuera de su país de residencia (incluidos China y países de Asia Central). Al utilizar nuestro Sitio y comprar nuestros productos, usted acepta la transferencia de su información a instalaciones fuera de su país, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes.

6. Sus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de su jurisdicción (como el Espacio Económico Europeo bajo el RGPD), es posible que tenga los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Derecho de Acceso: Solicitar copias de los datos personales que tenemos sobre usted.

  • Derecho de Rectificación: Solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.

  • Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar que eliminemos sus datos personales bajo ciertas condiciones legales.

  • Derecho de Oposición/Limitación del Tratamiento: Oponerse o solicitar la limitación del procesamiento de sus datos con fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información proporcionada en la Sección 9.

7. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web contiene enlaces a blogs técnicos, guías de diagnóstico de vehículos o plataformas de mensajería social (como WhatsApp/Telegram para consultas al por mayor). No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios web de terceros. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de cualquier sitio enlazado que visite.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, tecnología o requisitos legales. Cualquier actualización se publicará en esta página con una fecha revisada de "Última Actualización". Le recomendamos que revise esta Política periódicamente.

9. Contacte con Nosotros

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o cómo manejamos sus datos, comuníquese con nuestro equipo de cumplimiento de datos en:

 

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